In het kort
- Wij bouwen niet alles zelf: voor hosting, e-mail en betalingen gebruiken we een paar betrouwbare technische leveranciers.
- Al deze partijen staan in de Europese Unie. Uw gegevens verlaten Europa niet.
- Met elke partij hebben we een contract dat aan de AVG voldoet.
- Komt er een nieuwe leverancier bij? Dan hoort u dat minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail, en kunt u bezwaar maken.
Jouw Zorgdossier schakelt een aantal externe partijen (sub-verwerkers) in voor technische ondersteuning. Op grond van AVG art. 28 lid 2 vindt u hieronder de actuele lijst.
Met elke sub-verwerker sluiten wij een verwerkersovereenkomst die aan de eisen van AVG art. 28 voldoet. Alle partijen hieronder zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte — er is dus geen doorgifte van gegevens buiten de EER.
Actuele lijst
| Sub-verwerker | Locatie | Wat doen ze voor ons? | Welke gegevens? |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Duitsland (EU) | Applicatie-hosting (Coolify VPS) en objectopslag voor foto's en bijlagen. | Accountgegevens; klinische gegevens (rapportages, medicatie, voeding, wondzorg, handelingen); foto's (versleuteld opgeslagen). |
| Hetzner Online GmbH (PostgreSQL) | Duitsland (EU) | Database-hosting voor alle gestructureerde gegevens van Jouw Zorgdossier. | Accountgegevens; klinische gegevens; audit-log. |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Ierland (EU) | Verwerking van abonnementsbetalingen (€24,99/maand cliënt, €5,99/maand zorgverlener). | Naam, e-mailadres; betaalgegevens (verwerkt Stripe zelf — wij ontvangen alleen een klantnummer); factuurgegevens. |
| Hetzner Online GmbH (e-mail/SMTP) | Duitsland (EU) | Uitgaande e-mail (verificatie, wachtwoord-reset, uitnodigingen, rooster-notificaties, rapportage-herinneringen). | E-mailadres; naam (in de aanhef); korte inhoud (link naar een dossier-actie, nooit klinische inhoud). |
Wijzigingen en bezwaar
Willen we een nieuwe sub-verwerker toevoegen of een bestaande vervangen? Dan kondigen we dat minimaal 30 dagen van tevoren aan per e-mail. In die periode kunt u bezwaar maken. Vinden wij uw bezwaar redelijk maar kunnen we er niet aan tegemoetkomen, dan mag u uw abonnement kosteloos beëindigen.
Contact
Vragen over of bezwaar tegen een sub-verwerker? Stuur een e-mail naar info@jouwzorgdossier.nl.
Zie ook onze privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst (DPA).